Svoy HOTEL

Система online бронирования отелей и дополнительных услуг по всей России
Войти в систему

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

8 800 555 66 77

agent@svoy-hotel.ru

Правила бронирования 2017-04-12T18:32:54+00:00

Правила бронирования в системе Svoy Hotel

  • Бронирование услуг для их последующей реализации может осуществляться пользователем посредством Cистемы бронирования Svoy Hotel
  • Пользователь обязан зарегистрироваться в Системе с целью последующего бронирования услуг. Система предназначена для бронирования средств размещения и дополнительных услуг.
  • Система не является собственником средств размещения, в связи с чем, бронирование осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством на условиях конкретного поставщика услуг.
  • Все случаи использования регистрации в Системе, а также использования Системой сведений, связанных с регистрацией пользователя и произведенных им бронирований, регулируются правилами, условиями и примечаниями, размещенными в Системе.
  • Факт использования Системы подтверждает согласие пользователя со всеми правилами, условиями и примечаниями, размещенными в Системе.
  • В информации, программном обеспечении, продуктах и услугах, опубликованных в Системе, могут встречаться неточности или опечатки. Не гарантируется точность фотографий, относящихся к гостиницам и иным средствам размещения, а также описаний, списков услуг гостиниц и другой описательной информации, поскольку значительная часть этой информации предоставлена соответствующими поставщиками услуг.
  • Категории представленных в Системе отелей и других средств размещения указываются согласно системе классификации, установленной в регионе их нахождения или согласно информации, представленной отелями и иными средствами размещения.
  • Для сотрудников пользователя, предоставляются авторизационные данные (логин и пароль), необходимые для бронирования услуг в Системе. Логин и пароль направляются пользователю с использованием электронной формы связи. Логин и пароль пользователя, адрес электронной почты пользователя, иные идентификационные данные пользователя являются аналогами собственноручной подписи пользователя.
  • При бронировании групповых заказов (более 10 человек) в одном отеле, пользователь направляет запрос определенной формы из соответствующего раздела Системы. Условия такого бронирования согласуются дополнительно.
  • В Систему могут вноситься изменения в любое время, без уведомления пользователя и третьих лиц.
  • Не гарантируется размещение заказчиков пользователя в забронированных гостиницах в случае заезда после 00:00 часов по местному времени. Гостиница оставляет за собой право на аннулирование бронирования в связи с незаездом заказчиков.
  • Пользователь обязуется предоставить список лиц, выступающих от его имени, с указанием должности, контактного телефона и адреса электронной почты.
  • Любое действие, произведенное в Системе с использованием предоставленных пользователю логина и пароля, приравнивается к соответствующему действию пользователя, совершенному в письменной форме.
  • Пользователь обязуется принять меры по защите конфиденциальности логина и пароля и иных идентификационных данных и несет ответственность за их утерю и (или) за получение доступа к ним третьих лиц. В случае утери и (или) разглашения пароля, а также в случае увольнения сотрудника, владевшего информацией о пароле и имени пользователя, пользователь обязуется незамедлительно письменно уведомить о соответствующих обстоятельствах и заменить пароль.
  • Пользователь несет ответственность за правильное указание данных в Системе, в том числе за написание паспортных данных туристов.
  • Пользователь обязан самостоятельно контролировать поступающие от системы подтверждения, иные документы и сведения.
  • Svoy Hotel не несет ответственности перед пользователем или третьими лицами в случае задержек, перерывов, ущерба или потерь, вызванных дефектами в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Svoy Hotel; проблем при передаче данных или при установлении соединения.
  • Svoy Hotel вправе приостановить доступ пользователя к Системе в случае нарушения агентом любого из условий правил бронирования За нарушение условий правил бронирования заявка пользователя может быть аннулирована с применением последствий, установленных условиями Договора и приложений к нему об аннуляции заявок.
  • Пользователь обязан использовать Систему исключительно для бронирования представленных в Системе услуг. Пользователь не имеет права использовать любую размещенную в Системе информацию, включая тексты, описания, фотографии, карты и т.д., в любых целях, не связанных непосредственно с осуществлением бронирования услуг в Системе.
  • При создании бронирования в Системе пользователь обязан вносить действительные, полные и правильные данные заказчиков. Пользователь соглашается с тем, что за последующие изменения информации в бронировании может взиматься дополнительная плата.

Об оплате через платежный сервис компании Uniteller

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.